Nutzungsbedingungen
für Coaches · Fassung 2026-10-15-3
⚠ Entwurf. Eigener Text, abgestimmt auf die App und die Angaben auf der Website – das ersetzt keine Rechtsberatung. Vor der Veröffentlichung müssen die gelben Stellen gefüllt und die Bedingungen anwaltlich geprüft werden.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von Dualcoach durch Coaches. Anbieter ist ⚠ fehlt noch: Name und Anschrift des Anbieters (wie im Impressum) (im Folgenden „wir“). Dualcoach richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Coaches, die die Software für ihre selbstständige berufliche Tätigkeit nutzen. Abweichende Bedingungen des Coaches gelten nicht. Für Kunden der Coaches, die über einen Kundenzugang Pläne ansehen, gelten diese Bedingungen nicht; sie stehen in keinem Vertragsverhältnis mit uns.
§ 2 Vertragsschluss und Konto
Der Vertrag kommt mit der Registrierung zustande, wenn der Coach diesen Bedingungen und dem Auftragsverarbeitungsvertrag zustimmt. Die Angaben bei der Registrierung müssen zutreffen. Zugangsdaten sind geheim zu halten; wer Grund zur Annahme hat, dass Dritte sie kennen, ändert das Passwort und informiert uns.
§ 3 Leistungen
Dualcoach ist eine Software im Browser, mit der Coaches Kunden verwalten, Ernährungs- und Trainingspläne erstellen, ihren Kunden über einen Kundenzugang bereitstellen und das Training begleiten. Maßgeblich ist der Funktionsumfang, der bei Nutzung jeweils angeboten wird. Wir entwickeln die Software weiter und dürfen Funktionen ändern, wenn der Kern der Leistung erhalten bleibt und die Änderung für den Coach zumutbar ist. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, sichern aber keine bestimmte zu; Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit vorher an. Dualcoach ist ein Werkzeug für den Coach. Wir erbringen selbst keine Ernährungs-, Trainings- oder Gesundheitsberatung, weder gegenüber dem Coach noch gegenüber seinen Kunden, und schulden nicht, dass ein Plan für einen bestimmten Menschen geeignet ist oder ein bestimmtes Ziel erreicht wird.
§ 4 Testphase und Preise
Während der Testphase ist Dualcoach kostenlos; es werden keine Zahlungsdaten erhoben. Bevor die Nutzung etwas kostet, informieren wir rechtzeitig; ein kostenpflichtiges Paket entsteht nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Coaches. Danach gelten die Preise der Seite Preise zum Zeitpunkt der Buchung, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Mehr als 100 Kunden? Schreib uns – wir finden ein passendes Angebot. ⚠ fehlt noch: Zahlungsweg, Fälligkeit und Rechnungsstellung, sobald die Bezahlung eingerichtet ist
§ 5 Laufzeit und Kündigung
In der Testphase können beide Seiten den Vertrag jederzeit beenden; der Coach, indem er sein Konto unter Einstellungen → Konto und Daten löscht. Kostenpflichtige Pakete laufen je nach gewählter Zahlungsweise einen Monat oder ein Jahr und verlängern sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn sie nicht zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums (Monat bzw. Jahr) gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 6 Pflichten des Coaches
- Der Coach ist für die Daten seiner Kunden verantwortlich (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) – insbesondere dafür, seine Kunden zu informieren und eine wirksame Grundlage für die Verarbeitung ihrer Gesundheitsdaten zu haben. Wir verarbeiten diese Daten nur in seinem Auftrag nach dem AVV.
- Die Pläne erstellt und verantwortet der Coach. Plan-Assistent, Trainings-Assistent, Bedarfsrechnung, Vorlagen, Austausch-Vorschläge und Startwerte sind Vorschläge auf Grundlage allgemeiner Formeln und Referenzwerte für gesunde Erwachsene. Der Coach prüft jeden Plan fachlich, bevor er ihn für seinen Kunden freigibt, passt ihn an den Kunden an und bestätigt die Prüfung bei der Freigabe.
- Allergene und Unverträglichkeiten sind in Dualcoach nicht hinterlegt; Angaben zur Ernährungsform (z. B. vegan) werden aus den Lebensmitteln abgeleitet und können unvollständig sein. Der Coach klärt Allergien, Unverträglichkeiten und Ernährungsform mit seinem Kunden und prüft die Zutaten selbst.
- Dualcoach ersetzt keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei Erkrankungen, Schwangerschaft, Essstörungen, Minderjährigen oder anderen gesundheitlichen Besonderheiten seiner Kunden zieht der Coach ärztliche oder andere fachliche Hilfe hinzu.
- Der Coach macht seinen Kunden deutlich, dass die Pläne von ihm stammen und er ihr Ansprechpartner ist.
- Für eigene und importierte Inhalte (Lebensmittel und ihre Nährwerte, Rezepte, Übungen, Fotos, Videos, Video-Links, Infoblätter, Pläne aus Dateien) ist allein der Coach verantwortlich – für ihre Richtigkeit, für gesundheitsbezogene Aussagen darin und dafür, dass er die nötigen Rechte daran hat. Zeigen hochgeladene Fotos oder Videos Personen, holt der Coach vorher deren Einwilligung ein.
- Der Coach sichert seine Daten in angemessenen Abständen über den Datenexport (Einstellungen → Konto und Daten).
- Der Coach nutzt Dualcoach nicht missbräuchlich, etwa durch Angriffe auf die Sicherheit, automatisiertes Auslesen oder Weitergabe seines Zugangs an Dritte außerhalb seines Teams.
§ 7 Fachliche Inhalte
Nährwerte stammen aus dem Bundeslebensmittelschlüssel (BLS) und eigenen Angaben der Coaches, Übungen zum Teil aus einer frei lizenzierten Übungsdatenbank. Wir stellen diese Daten sorgfältig bereit, können aber nicht für jeden Einzelwert einstehen. Nährwerte sind Durchschnittswerte; die tatsächlichen Werte eines Produkts können abweichen. Referenzwerte (z. B. der Deutschen Gesellschaft für Ernährung) gelten für gesunde Erwachsene der angegebenen Gruppe. Übungsanleitungen sind allgemein gehalten und ersetzen keine Einweisung durch den Coach.
§ 8 Freistellung
Der Coach stellt uns von Ansprüchen Dritter – insbesondere seiner Kunden – frei, die darauf beruhen, dass er Pläne oder Inhalte erstellt, freigegeben oder weitergegeben hat, oder dass er gegen diese Bedingungen verstoßen hat, soweit er dies zu vertreten hat. Die Freistellung umfasst die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Wir informieren den Coach unverzüglich über solche Ansprüche und stimmen die Verteidigung mit ihm ab.
§ 9 Daten des Coaches
Die Inhalte des Coaches bleiben seine. Er kann sie jederzeit als Datei exportieren und sein Konto löschen; dabei werden alle Daten seines Kontos und seiner Kunden sofort gelöscht. Einzelheiten stehen im Auftragsverarbeitungsvertrag und in der Datenschutzerklärung.
§ 10 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – einer Pflicht, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Coach regelmäßig vertrauen darf – ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung nach Art. 82 DSGVO bleibt unberührt.
§ 11 Änderungen dieser Bedingungen
Änderungen teilen wir dem Coach mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht er nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Widerspricht er, können beide Seiten den Vertrag zum Inkrafttreten der Änderung kündigen. Änderungen der Preise oder des Kerns der Leistung brauchen die ausdrückliche Zustimmung.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist ⚠ fehlt noch: Ort des Anbietersitzes. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.